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DOMUSFLOW AI — Cookie Policy

Informativa sull'utilizzo dei cookie e di altri strumenti di tracciamento

Ai sensi del Provvedimento del Garante Privacy n. 229/2014 e delle Linee Guida del 10 giugno 2021 · Versione 1.0.0 — Aprile 2026

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

MetaWeb Studio di Luca Costanzo — Email: privacy@domusflow.it — PEC: [INSERIRE]

Indice

1.

CHE COSA SONO I COOKIE

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati inviano al browser dell'utente, dove vengono memorizzati per essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie consentono al sito di funzionare correttamente, di ricordare le preferenze dell'utente e di raccogliere informazioni statistiche sugli accessi.

Oltre ai cookie, il presente documento fa riferimento anche ad altri strumenti di tracciamento (pixel, web beacon, fingerprinting, local storage) utilizzati per finalità analoghe.

3.

TIPOLOGIE DI COOKIE UTILIZZATI

3.1 Cookie tecnici (necessari)Nessun consenso richiesto

Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del Sito e della Piattaforma. Non possono essere disattivati senza compromettere l'esperienza di navigazione.

CookieFornitoreFinalitàDurata
sb-access-tokenSupabaseAutenticazione utenteSessione
sb-refresh-tokenSupabaseRinnovo sessione7 giorni
__Host-next-authDomusFlowGestione sessione Next.jsSessione
cookie_consentDomusFlowMemorizzazione preferenze cookie6 mesi
localeDomusFlowLingua dell'interfaccia12 mesi
csrf_tokenDomusFlowProtezione CSRFSessione

Base giuridica: art. 122, comma 1, D.Lgs. 196/2003 — esenzione dal consenso per cookie tecnici.

3.2 Cookie analiticiConsenso richiesto

Questi cookie raccolgono informazioni aggregate sull'utilizzo del Sito e della Piattaforma per finalità statistiche e di miglioramento del Servizio.

CookieFornitoreFinalitàDurataDati raccolti
ph_*PostHog (EU Cloud)Product analytics12 mesiPagine visitate, azioni, device (anonimizzato)

PostHog — configurazione privacy

  • IP anonimizzato (troncamento ultimo ottetto)
  • Nessun cookie di terze parti
  • Nessuna raccolta di dati personali identificativi
  • Opt-out rispettato tramite cookie banner

Base giuridica: art. 6(1)(a) GDPR — Consenso dell'interessato. Tuttavia, stante la configurazione anonimizzata, PostHog potrebbe qualificarsi come cookie analitico assimilato ai tecnici ai sensi del Provvedimento del Garante del 2014 (strumenti di analisi di prima parte con IP anonimizzato). Il Titolare adotta comunque l'approccio cautelativo di richiedere il consenso.

3.3 Cookie di profilazione — NON UTILIZZATI

DomusFlow AI non utilizza cookie di profilazione e non effettua attività di profilazione degli utenti a fini pubblicitari. Non vengono installati cookie di terze parti per finalità di marketing, retargeting o advertising.

3.4 Cookie di terze parti

Il Sito e la Piattaforma possono integrare servizi di terze parti che installano propri cookie:

ServizioFornitoreFinalitàCookieConsenso
StripeStripe Inc.Pagamenti online__stripe_*Necessario per il pagamento
PostHogPostHog Inc.Analyticsph_*Richiesto

Per i cookie di terze parti, si rimanda alle rispettive informative privacy:

4.

GESTIONE DEI COOKIE — BANNER E PREFERENZE

4.1 Banner cookie

Al primo accesso al Sito, viene mostrato un banner informativo che:

  • informa brevemente sull'utilizzo di cookie tecnici e, previo consenso, analitici;
  • contiene un link alla presente Cookie Policy;
  • presenta due pulsanti di pari evidenza grafica: "Accetta tutti" e "Rifiuta tutti";
  • contiene un link "Personalizza" che consente all'utente di effettuare scelte granulari per categoria di cookie;
  • contiene un pulsante "X" di chiusura in alto a destra che equivale a "Rifiuta tutti" (si prosegue la navigazione con soli cookie tecnici);
  • informa che la chiusura del banner tramite "X" comporta il permanere delle impostazioni di default (solo cookie tecnici).

4.2 Consenso

Il consenso dell'utente è raccolto tramite azione positiva ed esplicita (click su "Accetta tutti" o selezione granulare + conferma). Lo scrolling della pagina non costituisce consenso valido.

Il consenso è registrato con le seguenti informazioni: timestamp, azione (accetta/rifiuta/personalizza), categorie accettate, versione della Cookie Policy, identificatore anonimo della sessione.

4.3 Modifica delle preferenze

L'utente può modificare le proprie preferenze cookie in qualsiasi momento tramite:

  • il widget "Gestisci cookie" sempre accessibile nel footer del Sito;
  • la sezione Impostazioni → Privacy della Piattaforma (per utenti registrati).

4.4 Reiterazione della richiesta

Il banner non viene ripresentato all'utente che ha già espresso le proprie preferenze, salvo: (a) siano trascorsi 6 mesi dall'ultima espressione del consenso; (b) le condizioni del trattamento siano significativamente mutate; (c) il Titolare non sia in grado di verificare che il consenso sia stato precedentemente raccolto (es. cancellazione cache del browser).

5.

COME DISATTIVARE I COOKIE TRAMITE IL BROWSER

L'utente può gestire i cookie anche direttamente tramite le impostazioni del proprio browser:

  • Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
  • Firefox: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti web
  • Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati siti web
  • Edge: Impostazioni → Cookie e autorizzazioni sito → Gestisci e elimina cookie
⚠️ La disattivazione dei cookie tecnici può compromettere il funzionamento del Sito e della Piattaforma.
6.

ALTRI STRUMENTI DI TRACCIAMENTO

6.1.

Local Storage: la Piattaforma utilizza il Local Storage del browser per memorizzare preferenze dell'interfaccia (tema, layout, filtri). Questi dati sono strettamente tecnici e non vengono trasmessi a terzi.

6.2.

Pixel di tracciamento email: le email transazionali inviate tramite la Piattaforma possono contenere pixel di tracciamento per verificare l'apertura del messaggio. Questa funzionalità è utilizzata esclusivamente per la funzionalità "tracking convocazioni" del modulo Governance ed è disattivabile dall'amministratore nelle Impostazioni.

6.3.

Fingerprinting: DomusFlow AI non utilizza tecniche di browser fingerprinting per il tracciamento degli utenti. L'unico utilizzo del device fingerprint è a fini di sicurezza (rilevamento sessioni anomale) ed è disciplinato dall'Allegato A (DPA) dei Termini di Servizio.

7.

DIRITTI DELL'INTERESSATO

Per l'esercizio dei diritti previsti dal GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, reclamo), si rimanda alla sezione 9 della Privacy Policy disponibile all'indirizzo www.domusflow.it/privacy.

Per qualsiasi richiesta: privacy@domusflow.it

8.

AGGIORNAMENTI

La presente Cookie Policy può essere aggiornata per adeguarla alla normativa vigente o a variazioni dei servizi offerti. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in apertura del documento.

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